Pour gérer le quotidien d’une entreprise (organiser un déménagement, gérer vos déchets, trouver et choisir le bon prestataire…) les moyens nécessaires à mettre en œuvre pour obtenir un résultat sont identiques, que l’on soit une micro entreprise ou un groupe international.
Seules les conséquences en terme de temps, de moyens et d’accès à la bonne information diffèrent car, contrairement à une grande entreprise, une TPE / PME ne dispose pas d’un responsable des services généraux chargé de coordonner la bonne marche de l’entreprise.
De ce constat est né le concept de CS&A : mettre à disposition de votre TPE / PME un interlocuteur unique, spécialiste des services généraux, afin de vous apporter tous les services dont disposent les grandes entreprises.
Cet interlocuteur unique met à votre disposition ses connaissances et sa maîtrise d’une cinquantaine de métier avec une mission simple et indissociable : vous apporter son expertise, réduire vos coûts et assurer au collaborateur en charge de ces différentes problématiques une utilisation de son temps de travail consacré au développement de votre activité.
Les champs d’interventions sont les suivants :
- Répondre à une question liée au fonctionnement de votre entreprise : « ai-je intérêt ou j’envisage de louer une machine à affranchir, quelle est la structure du marché ? »
- Gérer une demande précise : « j’ai besoin d’un plombier, d’un électricien, de louer une salle…. »
- Réduire vos coûts : « je n’ai pas de demande précise mais grâce à votre service je souhaite remettre en question, sans obligation de changer, notre société de ménage, notre - fournisseur de fournitures de bureau…… »
- Amélioration des services qui vous sont proposés : « grâce à vous j’ai trouvé une société de course qui me permet de suivre en temps réél l’acheminement de mes plis »
Ces différents services sont assurés par une équipe constituée d’hommes et de femmes ayant une expérience reconnue dans le domaine des services généraux, des achats et de la réduction des coûts, et connaissant parfaitement les spécificités de votre entreprise. |