« Mulla Nasrudin* scrute le sol.
- Qu’a-tu perdu, Mulla ? l’interroge un passant
-
Ma clé. »
Ils se mettent tous les deux à genoux pour mieux chercher.
Au bout d’un moment, le passant demande :
- Où exactement l’as-tu laissé tomber ?
-
Chez moi : quelque part dans la maison.
-
Alors, pourquoi chercher ici ?
-
Il y a plus de lumière ici que chez moi. »
Au premier abord, ce Mulla Nasrudin nous semble parfaitement idiot. Pourtant, si chacun de nous fait un bref examen de conscience, en toute lucidité, il constatera que lui aussi, à certains moments, a cherché une solution à un problème en suivant ses habitudes, ses croyances, en appliquant des recettes qu’il connaissait et dont il pressentait qu’elles étaient inefficaces.
Le passant dans cette histoire peut symboliser le consultant face à son client : il peut facilement se laisser entraîner sur une fausse piste, qui ne mènera nulle part tout simplement parce que le problème n’est pas là où son client l’imagine.
Il est toujours inconfortable pour un manager de s’entendre proposer une approche qu’au mieux il ne connaît pas et qu’au pire il trouve « exotique » (au sens charlatanesque). Il peut trouver cela séduisant, mais redouter d’avoir à présenter cette approche à son comité de direction. Je me trouve souvent confrontée à cette situation, comme quiconque propose une manière innovante de repenser une organisation qui ne fonctionne plus correctement. C’est pourquoi j’ai toujours une lampe torche avec moi.
* Nasrudin est le personnage central d'une série d'histoires drôles conçues pour illustrer les enseignements d'une école philosophique à l'école soufie. Ces histoires ont plusieurs niveaux de signification. Mais qu'elles soient étudiées pour leur sagesse cachée ou savourées pour leur humour stimulant, elles procurent à tous ceux qui les goûtent un plaisir incomparable et durable. Les anecdotes qui mettent en scène le Mulla (ou Hodja) circulent dans une quarantaine de langues. Miroir des déformations de l'esprit ou au contraire maître de sagesse, Nasrudin joue tous les rôles : tantôt idiot, tantôt sage, tour à tour courtisan, mendiant, médecin, juge ou maître. Personnage indéfinissable, donc indestructible.
Marie-Laure Navelot, cofondatrice et cogérante de Edhova, conseil en organisation, management et optimisation du temps.
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